解決事例 | 株式会社のぞみコンサルティング

事業承継の事例

30年美容室を経営しており、そろそろ東京に出ていた息子に引き継ぎ準備をしようと思っていました。現在は２店舗だが、両店長とも息子より年齢が上で、息子に引き継ぎを行うことで、急にスタッフが辞めてしまうかもしれないと不安がありました…

美容室の店舗展開を目指しているが、求人できるスピードとオーナーの思っている拡大スピードが一致せず、近くの美容室を買取したいと検討していた。誰に相談してもそのような案件をもっている人も当然おらず、迷っていた時にのぞみコンサルティングの話を聞いたので、相談してみた。

その地域では名の知れた美容室であり、技術面、接客面でも定評があるため収益面では問題なかったが、競合する美容室の増加や、立地の問題、ハード面の老朽化からお客様数は徐々に減少していた。また、オーナーは自身が65歳ということや後継者がいないということを懸念されていた。

スタッフ数30名を超え順調に伸びておりまたが、スタッフの独立退社をはじめ、残ってほしいスタッフまで退社するようになり、このままではまずいと思い真剣にスタッフ定着に取り組むようにしました。

２代目経営者として数年経過し、売上もスタッフ数も順調に伸びていました。更なる売上拡大をめざし、いろいろな施策を取り組もうとしたところ、スタッフの離職が始まり、しかも今までは何もアクションしなくても３名〜５名程新卒もできていおりましたが、2年ほど前から急に新卒の募集がほとんどなくなってきました。

お店を出して十数年経っておりましたが、超有名サロンがライバルのうえ、フリーペーパーもチラシもホットペッパーも成果が出ていませんでした。ホットペッパービューティの広告掲載はしていましたが、それでも毎月の新規客は10名以下。誰が見てもジリ貧なのは明らかでした。このままでは倒産してしまうと感じ始め...